Termos de Uso – Flow Deal

Última atualização: 11/06/2025

Seja bem-vindo à Flow Deal! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da nossa plataforma. Ao utilizar a Flow Deal, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

1. Definições

• Plataforma Flow Deal: sistema digital acessível via web, que oferece funcionalidades para revendedores e integradores criarem propostas comerciais com agilidade, precisão e praticidade, com base em bancos de produtos e preços de fornecedores.
• Integrador/Revendedor: pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma Flow Deal para elaborar propostas comerciais e gerenciar catálogos de produtos com seus respectivos preços e descrições.
• Fornecedor: pessoa jurídica que disponibiliza seu catálogo de produtos na Flow Deal, podendo aprovar ou revogar acessos de integradores autorizados ao seu portfólio, e sendo responsável por manter as informações atualizadas.
• Usuário: qualquer pessoa (integrador, revendedor ou fornecedor) que possua uma conta na Flow Deal.

2. Cadastro e Conta

• O usuário deve fornecer informações verídicas no momento do cadastro e mantê-las atualizadas.
• O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas em sua conta
• A Flow Deal reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Uso ou causem danos à operação da plataforma.
• O não pagamento das mensalidades e/ou encargos aplicáveis poderá resultar na suspensão imediata do acesso à conta até a regularização.

3. Funcionamento e Responsabilidades

3.1. Da Flow Deal

• A Flow Deal atua como plataforma intermediadora entre integradores e fornecedores, e não comercializa produtos diretamente.
• A Flow Deal oferece funcionalidades para cadastramento de produtos, geração de propostas e, futuramente, acesso direto a catálogos de fornecedores autorizados.
• A Flow Deal não garante que os produtos listados estejam disponíveis, nem se responsabiliza pela entrega, qualidade ou prazos praticados entre revendedores e fornecedores.
• Falhas técnicas, interrupções temporárias e manutenções programadas podem ocorrer. A Flow Deal envidará esforços razoáveis para garantir a estabilidade da plataforma.

3.2. Dos Integradores/Revendedores

• Ao solicitar a implementação de produtos por meio do envio de tabelas de fornecedores, o usuário declara e garante:
  1. Que mantém relação comercial ativa com os fornecedores indicados;
  2. Que os dados enviados são atualizados e verídicos;
  3. Que é sua responsabilidade verificar os dados após a importação, incluindo nomes, preços, categorias e descrições dos produtos;
  4. Que deverá manter os dados atualizados sempre que ocorrerem novas versões de catálogos ou alterações nos preços praticados.
• A Flow Deal não se responsabiliza por erros de precificação, informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.

3.3. Dos Fornecedores (Recurso em ativação futura)

• Ao utilizar a Flow Deal, o fornecedor compromete-se a:
  1. Publicar informações verídicas, atualizadas e compatíveis com os produtos comercializados;
  2. Aprovar ou revogar o acesso de integradores ao seu catálogo com base em critérios próprios;
  3. Honrar as condições e preços publicados na plataforma;
  4. Garantir que os dados disponibilizados não infringem direitos de terceiros.

4. Limitações de Responsabilidade

• A Flow Deal não garante que as informações postadas por usuários ou fornecedores estejam isentas de erros.
• A Flow Deal não é parte nas transações comerciais entre integradores e fornecedores.
• Em nenhuma hipótese a Flow Deal será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma.

5. Privacidade e Proteção de Dados

• O tratamento de dados pessoais pela Flow Deal está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• Ao utilizar a plataforma, o usuário autoriza o uso dos dados fornecidos para fins operacionais, estatísticos, comerciais e de melhoria contínua da plataforma, respeitando os limites legais e garantindo a confidencialidade e integridade dos dados.
• A Flow Deal adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados armazenados, mas não pode garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados.

6. Disposições Finais

• A Flow Deal poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos a leitura regular.
• Os preços, planos e pacotes oferecidos pela Flow Deal podem ser modificados a qualquer momento, mediante comunicação prévia. A Flow Deal também poderá lançar novos serviços ou funcionalidades, que poderão estar sujeitos a novos termos e condições.
• Em caso de conflito, a versão mais recente disponível na plataforma prevalecerá.
• Eventuais dúvidas ou sugestões poderão ser encaminhadas para: contato@flowdeal.com.br
• O foro eleito para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato será o da comarca de Barretos/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.